Widerruf & Rücksendung

Manchmal entspricht ein Schmuckstück nicht ganz den eigenen Vorstellungen. Natürlich kannst du deine Bestellung bei NERMINORA im Rahmen des gesetzlichen Widerrufsrechts zurücksenden. Hier findest du alle wichtigen Informationen zum Ablauf.

Widerrufsfrist

Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen widerrufen. Nach deinem Widerruf hast du weitere 14 Tage Zeit, die Artikel zurückzusenden.

Rücksendekosten

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du selbst, wie in unserer Widerrufsbelehrung angegeben. Ein kostenloses Rücksendeetikett wird nicht zur Verfügung gestellt.

Zustand und Verpackung

Bitte behandle deine Schmuckstücke sorgfältig und verpacke sie für den Rückversand so, dass sie gut geschützt sind. Am besten verwendest du dafür die ursprüngliche Verpackung, sofern du diese noch hast.

Du darfst die Schmuckstücke selbstverständlich prüfen. Sollte durch eine darüber hinausgehende Nutzung ein Wertverlust entstehen, kann unter den gesetzlichen Voraussetzungen ein entsprechender Wertersatz anfallen.

So funktioniert deine Rücksendung

Wenn du deine Bestellung zurückgeben möchtest, kannst du dafür ganz einfach das Online-Formular weiter unten auf dieser Seite nutzen. Alternativ kannst du deinen Widerruf auch per E-Mail an info@nerminora.de erklären.

Verpacke die Schmuckstücke anschließend sicher und sende deine Rücksendung innerhalb von 14 Tagen nach deinem Widerruf ausreichend frankiert an folgende Adresse:

NERMINORA – Nermin Dellal

Stettiner Str. 8

48147 Münster

Ich empfehle dir einen Versand mit Sendungsverfolgung, damit du den Versand deiner Rücksendung jederzeit nachweisen kannst.

Rückerstattung

Die Rückerstattung erfolgt innerhalb der gesetzlichen Fristen über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel. Ich kann die Rückzahlung zurückhalten, bis die Ware bei mir eingetroffen ist oder du einen Nachweis über die Rücksendung erbracht hast.

Bei einem vollständigen Widerruf werden auch die ursprünglichen Standardversandkosten gemäß den gesetzlichen Bestimmungen erstattet.

Weitere Informationen

Alle verbindlichen Informationen zu deinem gesetzlichen Widerrufsrecht findest du in unserer Widerrufsbelehrung im Fußbereich der Website.

Du hast noch Fragen zu deiner Rücksendung? Schreib mir gerne an info@nerminora.de. Ich helfe dir weiter.

Online-Formular für deine Rücksendung

Nutze das nachfolgende Formular, um deine Rücksendung bequem anzumelden.